南华期货经纪有限公司的实力

1. 南华期货经纪有限公司的实力

规范化管理方面，公司于2002年率先在期货行业通过了ISO质量体系认证，目前该体系已运行了七年。2009年借助体系换版认证的机会，公司聘请了一家国外著名认证公司，通过专家们高水平的认证过程进一步促进公司管理水平全面提升，同时在OA和CRM等现代化办公管理软件平台的支持下，公司正努力朝着规范化、流程化、国际化管理目标迈进。研究方面，在行业最为低迷的2001年，南华期货投资成立了业内第一家期货研究所，目前已经成长为国内最知名的期货研究机构之一，以研发能力为客户创造价值，建立了通过帮助客户成长从而获得公司成长的双赢格局。

2. 南华期货经纪有限公司的发展

自成立以来，一流的科研成果、理论与实践的完美结合以及认真负责的态度，南华期货研究所得到了业内外人士的高度评价，不仅成长为国内最知名的期货研究机构之一，同时也是当今国内期货公司研究所的先行者和领跑者。2006年，南华期货获中国证监会批准，成为首批赴香港设立分支机构的6家期货公司之一，设立了全资子公司--南华期货（香港）有限公司。2007年，获得香港证监会的批准，在香港经营香港及国际期货业务。2009年，正式登记成为香港期货交易所参与者和香港期货结算所直接参与者。创建以来，南华期货始终秉承“公开、公平、公正”的基本原则，以“规范、自律、诚实、信用”为准绳，以客户资金的增值赢利为自身经营的目标，努力为投资者提供一流的服务。并且始终围绕以客户为中心的基本导向，成立来从未发生过重大法律纠纷，树立了良好的企业形象，得到了业界的肯定。多年来，公司获得奖项无数，如“中国金融行业卓越贡献奖”、“中国期货市场品牌价值榜——最佳期货公司品牌十强”、“ 中国最佳期货公司”等。总经理罗旭峰在2009杭州成长型行业生活品质品牌评选，获得“青年领军人物”的荣誉称号。

3. 南华期货经纪有限公司的服务

客户服务方面，公司根据投资者所掌握的期货知识层次，设计基础、进阶、高端不同等级的培训服务，以满足投资者对期货知识的需求；针对新入市的投资者，公司除了为其提供更为贴心的培训服务外，还需帮助其树立正确的投资观念；对于参与培训意识强的投资者，也可以通过我司网站“预约讲座”栏目主动提出培训要求。2009年以来，公司重点进行产业客户的开发和服务，成立了专门的产业服务部门，举办了一系列客户服务活动和报告会。同时，针对一些有需求的客户，组建了一个由产业服务部门、研究所和市场部组成的服务小组，提供个性化的服务。据统计，目前南华期货法人户占比已经接近4%。在客户分类管理的基础上，南华期货致力于提升客户的满意度。公司推出“缘起相知、共赢天下”等一系列客户调查活动，以更加深入地了解客户需求，更好地服务客户。